A tan sólo una semana para Navidad, las compras se multiplican, los centros comerciales se llenan de compradores compulsivos y los comercios agotan sus existencias. O eso es a lo que estábamos acostumbrados años atrás, pero las tendencias cambian y el consumo también lo hace, más que nunca, marcado por las nuevas tecnologías. Entonces ¿cómo realizan este año los usuarios las compras navideñas? La respuesta es sencilla, a través de los smartphones. Los dispositivos móviles están ganando cada día más protagonismo y en Navidad no iba a ser menos.
Los consumidores, alrededor de un 71,5%, según un informe de Rhythm One, usan los dispositivos móviles para investigar y realizar alguna de las compras. Los smartphones se han convertido en los reyes en los procesos de compras.Y además, más de un 60% de usuarios emplea varios dispositivos para las compras, el ordenador, el móvil y la tablet. Unos porcentajes bastante elevados en comparación con el pasado año, lo que demuestra la importancia de las compras en red en el día a día del consumidor, y es que estas navidades se está comprando online más que nunca. En concreto, casi el 85% de los consumidores va a hacer alguna adquisición a través de la red.
Los consumidores utilizan el móvil para comparar los precios de productos en diferentes webs, además de comprar, para buscar promociones, ofertas o cupones, obtener información previa y buscar la localización de una tienda. Es más, incluso dentro de las tiendas físicas los consumidores utilizan el móvil para informarse y tomar la decisión final de compra.
Sin duda, las ventajas que ofrecen la tiendas online a los consumidores son muchas y los usuarios ya saben cómo aprovecharlas. La posibilidad de evitar hacer colas y realizar la compra en cualquier momento son dos de los aspectos más destacados. Además, los productos se encuentran con mayor facilidad que en las tiendas físicas, lo que supone, en general, un ahorro importante de tiempo.