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Google Allo, el nuevo competidor de WhatsApp

Google Allo acaba de aterrizar en el mercado de medio mundo. La nueva aplicación de Google de mensajería instantánea, que ya está disponible tanto para iOS como para Android, pretende plantar cara a Whatsapp a través de inteligencia artificial.

Google Allo, el nuevo competidor de WhatsApp
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La fórmula es la misma, la aplicación te permite hablar con otras personas tanto de forma individual como en grupos a través de mensajes de texto donde podrás incluir una larga lista de iconos, stickers, distintos tamaños de letra… Hasta ahí, más de lo mismo. La diferencia que plantea Google es la inteligencia artificial incorporada a Allo y la posibilidad de hablar con Google Assistant, el asistente virtual de la compañía. Se trata de un software al que podrás preguntarle cualquier cosa (información del tráfico, encontrar un sitio cercano…) y que te permite buscar información en la red sin tener que abandonar una conversación. Este asistente es capaz de responder al lenguaje natural, y aunque ahora mismo solo está disponible en inglés, en breve estará en otros idiomas.

Además, gracias a la inteligencia artificial de Google se agiliza el proceso de conversación con la “respuesta inteligente”. Se podrán configurar respuestas predeterminadas y además la aplicación te va a sugerir diversas opciones de respuesta cuando alguien te envía una foto, por ejemplo. Además, Allo te permite mantener una conversación en modo incógnito, se cifrarán los mensajes y no se guardará el historial. Será una aplicación de mensajería segura y los mensajes se enviarán cifrados mediante la tecnología estándar del sector.

Expertos aseguran que la primera en caer por la competencia de Allo, será Facebook Messenger que cuenta aproximadamente con 1.000 millones de usuarios en todo el mundo. Pero el objetivo principal es hacer tambalear el dominio de WhatsApp. ¿Será posible?.

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La mensajería social de 2016

La importancia de las redes sociales para las empresas lleva siendo una realidad durante los últimos años. No es nueva la necesidad de que las compañías utilicen estos canales para mejorar su visibilidad, su conversión, su atención al cliente y en definitiva, favorecer el crecimiento y desarrollo de la empresa. Estas redes, sin duda, están cada vez más normalizadas, aunque los cambios también les afectan y en 2016 las nuevas tendencias sociales siguen marcando las estrategias de muchas marcas. Hoy nos queremos central en la mensajería social, un aspecto clave en el mundo de las redes sociales durante estos próximos 12 meses.

Mensajería social en 2016La mensajería va a afectar a diversos departamentos y áreas de las compañías y va a imponer su propio ritmo interno en los espacios de trabajo y en las marcas. El público vive día a día en contacto con este tipo de aplicaciones, con herramientas de mensajería como Whatsapp y las usan para todo. En un primer lugar para sus relaciones y para una interacción privada. Sin embargo, la comodidad de estas aplicaciones, su rapidez su funcionalidad las convierten en objetivos directos de muchas empresas, que pueden modificar así su forma de relacionarse con el público. Esas eternas llamadas para hablar con atención al cliente pueden convertirse en sencillos chats de Whatsapp. Es una estrategia que ya forma parte del plan de muchas empresas y que van a hacer cambiar las cosas muy pronto.

El futuro esta ahí, y es el nuevo presente. Esa es la nueva frontera de las redes sociales. Convertir la mensajería social en un canal consistente entre empresa y cliente. Hasta ahora, los mayores inconvenientes de implantar esta nueva tendencia siempre se han centrado en la medición y en las dificultades de medir ese tráfico. Sin embargo, la situación puede cambiar con las nuevas herramientas analíticas que pueden aparecer este año. Estas apps de mensajería parecen convertirse en los propios rivales de las redes sociales, aunque son éstas las primeras que están apostando e incentivando estas herramientas y haciendo que cada día sean más fáciles de usar por las empresa.

Las plataformas que más crecieron el pasado año fueron las de mensajería, es por ello inevitable que las empresas empiecen a contemplar estas apps como parte de su estrategia, con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia y funcionalidad al cliente.

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Las apps, el SEO y el ASO

Las aplicaciones móviles pueden intervenir en el posicionamiento web de una marca de forma directa por sus contenidos y su desarrollo. Influyen en el SEO de una página web pero también cabe destacar la importancia del ASO, que a continuación os explicamos. Hoy queremos centrarnos en esos dos aspectos.

En primer lugar empezamos por el SEO. Las apps de empresa pueden condicionar el posicionamiento orgánico general de la compañía. Google indexa los contenidos de las aplicaciones y eso puede aportar una mayor o menor relevancia a la web. Por ello, es vital cuidar el desarrollo de las apps y apostar por contenidos de calidad. Un concepto que adquirirá cada día más importancia debido al continuo desarrollo de aplicaciones móviles. Y aunque parecía un elemento aislado, interfiere en el posicionamiento en buscadores de una empresa.

ASO, el SEO de las aplicacionesPor otro lado, es clave optimizar el SEO de las apps, lo que se traduce en ASO, App Store Optimization. El objetivo es el mismo que el SEO en web, alcanzar la primera posición en los resultados de búsqueda, pero en este caso de las tiendas de aplicaciones. De esta forma, se consiguen mas descargas orgánicas y una mayor visibilidad. La optimización y el posicionamiento de una aplicación móvil se realiza siguiendo también unas directrices, trabajando diferentes factores, metadatos y monitorizando de forma constante. Es un trabajo continuo.

Google sustituye el conocido Page Rank por el App Indexing API para las aplicaciones con el objetivo de determinar la relevancia de las mismas en función de su contenido. Este software analiza qué secciones de la app tienen más interés y el tiempo que los usuarios pasan en ellas. Es algo parecido a Google Analytics para las apps. Usar esa tecnología va a aportar a las empresas importantes beneficios, ya que además de optimizar el contenido de una app, generará visitas y por tanto mejorará el SEO de la página web. La estrategia ASO aún no es desarrollada por muchas empresas, por ello, se trata de un factor clave que puede marcar la diferencia con la competencia.

En definitiva, la relevancia de una página web puede mejorar a través de sus aplicaciones. Cuida los contenidos de las mismas y también su posicionamiento ASO y el crecimiento de la empresa será imparable.

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Primer, la aplicación de Google para aprender marketing

Lograr que la gente triunfe y sea capaz de controlar sus propios negocios es el objetivo principal de esta aplicación y por lo tanto de Google, que quiere que los usuarios puedan controlar la gran cantidad de herramientas que el navegador pone a su disposición. Y todo ello, en la esfera del marketing. Es Google Primer, una aplicación especializada que nació el pasado 15 de septiembre y que ya está disponible de forma gratuita tanto para iOS como para Android.

Google primer
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El público objetivo de esta app son usuarios concretos, emprendedores, empresarios y todos aquellos que tengan una empresa. Primer nos ofrece lecciones de marketing a través de mini módulos de 5 minutos que abarcan desde la publicidad hasta el contenido, las métricas y las estrategias a llevar a cabo. El objetivo está claro, ayudar a gerentes de negocios a manejar las diferentes herramientas con las que puede favorecer el éxito de su empresa.

El material se ofrece de forma clara, gráfica y desde una visión coloquial y divertida pero sobre todo profesional, para que el aprendizaje sea sencillo y eficaz. Esta aplicación, que ha visto la luz tras un año de prueba, posee además un diseño más que sobresaliente y permite personalizar la app.

Una de las ventajas clave de Primer es que funciona de forma offline y con un lenguaje atractivo lo que favorece su usabilidad y la comodidad de poder acudir a ella en cualquier momento. El mayor inconveniente, por el contrario, es que sólo se ofrece en inglés. De momento.

Porque Google no se queda ahí. Se trata solo de una versión de inicio, y en un futuro, espera ir ampliando temario, contenidos y ofrecer todo una serie de recursos para ayudar a las empresas a su desarrollo a través del marketing.

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Las ventajas de las app nativas para tu negocio

Los smartphones y tablets se ha convertido hoy en día en una forma de vida, en un elemento en relación constante con el usuario. Utilizamos el móvil absolutamente para todo y por tanto que un negocio esté presente en estos dispositivos es algo más que primordial.  Es el presente y futuro de las empresas, el poder captar y fidelizar a clientes cuyo cultura de consumo está cambiando de forma constante, pero que pasa inevitablemente por estos terminales. El marketing móvil es una pieza clave de cualquier empresa.

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Existen diferentes formas para que un negocio esté presente en los dispositivos móviles, ya sea a través de la web móvil de la empresa o a través de otras aplicaciones, app nativas o híbridas. En este caso, nos vamos a centrar en las primeras. Se trata de una aplicación que se desarrolla de forma específica y con el lenguaje nativo del propio terminal, es decir, son las aplicaciones que siempre encontramos en las tiendas de apps y que utilizan el hardware del dispositivo, como la cámara, el gps u otros accesorios.

Pese a que tiene un coste más elevado de actualización y desarrollo que las otras apps, los beneficios que pueden resultar de una aplicación nativa son mayores. A través de ella, podemos acercarnos en mayor medida a los clientes, a través de notificaciones periódicas que fomentan la personalización y favorecen la comunicación entre empresa y público.

Estas apps adoptan una mayor visibilidad y notoriedad, y gracias a su acceso completo a las características de los dispositivos, se mejora de forma positiva la experiencia del usuario que con otras aplicaciones. Otra ventaja importante es que no se necesita conexión a internet para que funcione.

Además, podrás personalizar la aplicación a través de un diseño mimado hasta el detalle que va a promocionar tu negocio y por tanto, tu imagen de marca. La interacción también es importante, va a ser rápida, eficaz e inmediata gracias a un contacto directo con el usuario.

Son muchas las ventajas que aportan estas aplicaciones. Las opciones del marketing móvil son variadas, pero si tu negocio es rentable y el presupuesto no es un obstáculo, no hay duda, tu mejor opción son las app nativas.

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Vine, ahora con música

La plataforma creada por Twitter ha incorporado una nueva función a su app, la posibilidad de incorporar música a sus creaciones. Vine, red social caracterizada por diseñar vídeos de 6 segundos de duración, va a permitir terminar las piezas con música alojada en el propio móvil del usuario.

A través de Vine, los usuarios comparten sobre todo vídeos de humor que además se reproducen una y otra vez en bucle. Gracias a esta nueva actualización, podrán incorporar música de forma más cómoda y fácil antes de subir la pieza, con el fin de dar un toque más personal a su creación. La propia plataforma acordará con las discografías y autores para poder adquirir las licencias y hará una selección de temas.

Además, la aplicación ha incorporado otra función llamada Snap to beat, que permite colocar de forma más fácil el audio ya que, se eliminan los saltos entre el comienzo y el final de la pista, el sonido se sincroniza de forma natural y así se logra un bucle adecuado para la reproducción del contenido. También, podrás conocer al instante qué canción tiene un vídeo a través el icono de la nota musical que te aportará información sobre el tema.

De esta forma, Vine, que asegura tener 200 millones de perfiles activos al mes, fomenta el elemento musical al permitir a los usuarios descubrir nuevas canciones y artistas. La actualización ya está lista tanto para iOS como para Android.

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