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¿Cómo realizan las compras de Navidad los consumidores?

A tan sólo una semana para Navidad, las compras se multiplican, los centros comerciales se llenan de compradores compulsivos y los comercios agotan sus existencias. O eso es a lo que estábamos acostumbrados años atrás, pero las tendencias cambian y el consumo también lo hace, más que nunca, marcado por las nuevas tecnologías. Entonces ¿cómo realizan este año los usuarios las compras navideñas? La respuesta es sencilla, a través de los smartphones. Los dispositivos móviles están ganando cada día más protagonismo y en Navidad no iba a ser menos.

Tendencias de compra en Navidad
www.eleconomista.es

Los consumidores, alrededor de un 71,5%, según un informe de Rhythm One, usan los dispositivos móviles para investigar y realizar alguna de las compras. Los smartphones se han convertido en los reyes en los procesos de compras.Y además, más de un 60% de usuarios emplea varios dispositivos para las compras, el ordenador, el móvil y la tablet. Unos porcentajes bastante elevados en comparación con el pasado año, lo que demuestra la importancia de las compras en red en el día a día del consumidor, y es que estas navidades se está comprando online más que nunca. En concreto, casi el 85% de los consumidores va a hacer alguna adquisición a través de la red.

Los consumidores utilizan el móvil para comparar los precios de productos en diferentes webs, además de comprar, para buscar promociones, ofertas o cupones, obtener información previa y buscar la localización de una tienda. Es más, incluso dentro de las tiendas físicas los consumidores utilizan el móvil para informarse y tomar la decisión final de compra.

Sin duda, las ventajas que ofrecen la tiendas online a los consumidores son muchas y los usuarios ya saben cómo aprovecharlas. La posibilidad de evitar hacer colas y realizar la compra en cualquier momento son dos de los aspectos más destacados. Además, los productos se encuentran con mayor facilidad que en las tiendas físicas, lo que supone, en general, un ahorro importante de tiempo.

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Las ventajas de las app nativas para tu negocio

Los smartphones y tablets se ha convertido hoy en día en una forma de vida, en un elemento en relación constante con el usuario. Utilizamos el móvil absolutamente para todo y por tanto que un negocio esté presente en estos dispositivos es algo más que primordial.  Es el presente y futuro de las empresas, el poder captar y fidelizar a clientes cuyo cultura de consumo está cambiando de forma constante, pero que pasa inevitablemente por estos terminales. El marketing móvil es una pieza clave de cualquier empresa.

marketing movil
http://www.adsalsa.com

Existen diferentes formas para que un negocio esté presente en los dispositivos móviles, ya sea a través de la web móvil de la empresa o a través de otras aplicaciones, app nativas o híbridas. En este caso, nos vamos a centrar en las primeras. Se trata de una aplicación que se desarrolla de forma específica y con el lenguaje nativo del propio terminal, es decir, son las aplicaciones que siempre encontramos en las tiendas de apps y que utilizan el hardware del dispositivo, como la cámara, el gps u otros accesorios.

Pese a que tiene un coste más elevado de actualización y desarrollo que las otras apps, los beneficios que pueden resultar de una aplicación nativa son mayores. A través de ella, podemos acercarnos en mayor medida a los clientes, a través de notificaciones periódicas que fomentan la personalización y favorecen la comunicación entre empresa y público.

Estas apps adoptan una mayor visibilidad y notoriedad, y gracias a su acceso completo a las características de los dispositivos, se mejora de forma positiva la experiencia del usuario que con otras aplicaciones. Otra ventaja importante es que no se necesita conexión a internet para que funcione.

Además, podrás personalizar la aplicación a través de un diseño mimado hasta el detalle que va a promocionar tu negocio y por tanto, tu imagen de marca. La interacción también es importante, va a ser rápida, eficaz e inmediata gracias a un contacto directo con el usuario.

Son muchas las ventajas que aportan estas aplicaciones. Las opciones del marketing móvil son variadas, pero si tu negocio es rentable y el presupuesto no es un obstáculo, no hay duda, tu mejor opción son las app nativas.

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eShow Barcelona 2013 en su 5ª edición

Hoy ha aterrizado la eShow Barcelona 2013 en su 5ª edición, una de las más importantes ferias del mundo online empresarial que recoge las últimas soluciones en tecnología y servicios y las estrategias más innovadoras para que los negocios tengan éxito en el mundo online, así como la posibilidad de hacer Networking con los líderes y conocer de primera mano las tendencias nacionales e internacionales.

Es una gran oportunidad para las empresas españolas ya que esta feria recoge, de la mano de los mejores expertos, que táctica o acciones son las más recomendadas en el mundo online, tan desconocido aún por muchos empresarios y marcas españolas, que no reconocen todavía su importancia dentro de su negocio.

Los Social Media siguen creciendo y evolucionando, tanto es así que las redes sociales pueden ayudar a tomar decisiones sobre nuestro negocio y a poder mejorarlo. Las estadísticas nos cuentan que un 5% de los compradores online afirma que los medios de comunicación social influyeron en ellos a la hora de visitar una página y que además, el 17% de los clientes ha utilizado las redes sociales durante el último año como canal de atención al cliente. El 80% de los usuarios de los Social Media prefiere conectar con las marcas a través de Facebook; esto no es de extrañar teniendo en cuenta que 488 millones de usuarios acceden de forma asidua a través del móvil.

El marketing online ha originado nuevas necesidades, conceptos, formatos y, en consecuencia, nuevas estrategias de negocio, y es por ello que las empresas y marcas han de realizar un cambio de mentalidad, y adaptarse a la evolución de dicho medio, ya que en el se recoge el futuro de las ventas venideras.

Las páginas web convencionales se han convertido en el principal medio a través del cual los consumidores recogen información sobre productos y toman la decisión de compra final, es por ello que cada vez más, dichas páginas web han de ir actualizándose y adaptarse a los nuevos dispositivos, como sería Web Responsive, para que su visualización a través de dispositivos móviles sea la adecuada.

La Afiliación y el SEO ya tienen más relación, es por ello que las acciones que se emprendan, dentro del Social Media Plan han de ir de forma más coordinada e integrada para mejorar la visión del usuario final. Las empresas han de ser capaces de medir y analizar los resultados obtenidos con las campañas para ser capaces de optimizar el plan de marketing y distribuir de la forma más eficaz el presupuesto para alcanzar los objetivos marcados y maximizar la rentabilidad. Si esto no resulta posible de asumir por la propia empresa o marca, lo más conveniente es exteriorizar en terceros, que estén cualificados para ello, la gestión puede resultar sencilla en su manejo, pero en la realidad no resulta así.

Durante la feria se podrá ver lo último en servicios de correo electrónico, desarrolladores web, publicidad online, afiliación, contenidos, vídeo, streaming, analítica web, posicionamiento en buscadores, email marketing o permission marketing, marketing móvil, entre otros temas, así como también conferencias y talleres muy interesantes.

España es el país con más móviles por habitante del continente europeo, ya que, siete de cada diez españoles ya accede a Internet desde su móvil.

El marketing móvil se ha convertido por este motivo en una herramienta imprescindible para darse a conocer en el nuevo soporte, tanto para aquellos que disponen de la página adecuada como para los que, de momento, no han adaptado su espacio en la Red. Por esta razón son muchas las marcas y empresas que se han aventurado en este mundo y en la creación de App propias, aunque esto no resulte nada barato.

eShow finalizará mañana jueves 14 de marzo, esperamos poder recoger en su totalidad todas las nuevas tendencias, novedades y conceptos, que hayan englobado esta prestigiosa y bien acogida feria, para posteriormente poder destacaros-las en un nuevo post.

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eCommerce – Marketing Digital Exposition & Conference