Las redes sociales se han convertido en la revolución de Internet. Hasta hace poco, se decía que lo importante era estar en ellas. Hoy en día, se hablar de calidad en las redes sociales. Los usuarios quieren contenido, quieren información que les sea de utilidad tanto para contratar un servicio como para consumir un producto.
Es por ello, que nuestra marca ha de mantener relaciones estrechas con los Social Media. Han de conversar con sus seguidores, han de mantener un diálogo constante. Solo así, esta marca podrá triunfar en la red.
Si una marca sigue constantemente las conversaciones que tiene en sus plataformas, podrá averiguar qué es lo que gusta y no gusta a sus usuarios. Con relaciones fieles una marca puede conseguir mejorar, cambiar y potenciar su reputación online.
¡Una marca hace y deshace dependiendo del comportamiento de sus usuarios!
Recuerda que vale más tener poco seguidores y fieles que no muchos y no tener ningún tipo de conversación.
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GENBETA SOCIAL MEDIA: la situación de las marcas en las redes sociales
