{"id":640,"date":"2013-02-08T11:03:39","date_gmt":"2013-02-08T11:03:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ibrugor.com\/blog\/?p=640"},"modified":"2013-02-08T11:03:39","modified_gmt":"2013-02-08T11:03:39","slug":"el-usuario-y-la-marca-nuevas-aptitudes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/el-usuario-y-la-marca-nuevas-aptitudes\/","title":{"rendered":"El usuario y la marca, nuevas aptitudes"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>mundo digital<\/strong> ha revolucionado las empresas y ha repercutido en cambios fundamentales de aptitud, dando un mayor papel al usuario ha interactuar con la marca, y aunque ello se traduzca en un aspecto positivo, porque obtenemos la opini\u00f3n y la alabanza de los clientes con un canal directo, tambi\u00e9n se reciben las criticas, que no siempre son bien acogidas para las marcas.<\/p>\n<p>Con la aparici\u00f3n de los <strong>Social Media<\/strong> y las nuevas actitudes de consumo, muchas empresas sienten desconfianza hacia estos, ya que no logran hallar el el valor de saber que es lo que e consumidor piensa sobre nuestros productos y\/o servicios, pero <strong>se ha de poder transformar la critica en mejora<\/strong> en todos lo casos.<\/p>\n<p>La obsesi\u00f3n por <strong>activar la escucha<\/strong> y <strong>medir los resultados<\/strong> es muestra de la importancia que los Social Media est\u00e1n tomando en las empresas.<\/p>\n<p>El <strong>usuario<\/strong> a d\u00eda de hoy, dispone de una infinidad de herramientas sociales que les permite hablar y escuchar cuando lo quiera.<\/p>\n<p>Por ello, las compa\u00f1\u00edas deben de intentar asumir y adaptarse a todas estas nuevas aptitudes y hacerlas virtud en su favor, ya que hoy d\u00eda es imposible ocultar las opiniones vertidas por los usuarios\/clientes potenciales, tanto fan\u00e1ticos como por clientes insatisfechos que no solventemos, ya que esto puede romper la reputaci\u00f3n online corporativa de la compa\u00f1\u00eda o marca.<\/p>\n<p>Medir los resultados de la imagen que proyecta una marca en el usuario de los <strong>Social Media<\/strong> permite conocer al detalle el resultado de la orientaci\u00f3n del trabajo de una compa\u00f1\u00eda en tiempo real, y esto supone \u00abalgo\u00bb de un valor incalculable, que anta\u00f1o no pod\u00edamos ni imaginar.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.ibrugor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/criticas-a-las-marcas-social-media.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-641\" title=\"criticas-a-las-marcas-social-media\" src=\"http:\/\/www.ibrugor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/criticas-a-las-marcas-social-media.png\" alt=\"Criticas a las empresas en los Social Media\" width=\"400\" height=\"270\" srcset=\"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/criticas-a-las-marcas-social-media.png 400w, https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/criticas-a-las-marcas-social-media-300x202.png 300w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El mundo digital ha revolucionado las empresas y ha repercutido en cambios fundamentales de aptitud, dando un mayor papel al usuario ha interactuar con la marca, y aunque ello se traduzca en un aspecto positivo, porque obtenemos la opini\u00f3n y la alabanza de los clientes con un canal directo, tambi\u00e9n se reciben las criticas, que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=640"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":643,"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640\/revisions\/643"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=640"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=640"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}