{"id":537,"date":"2012-12-11T15:59:42","date_gmt":"2012-12-11T15:59:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ibrugor.com\/blog\/?p=537"},"modified":"2012-12-11T15:59:42","modified_gmt":"2012-12-11T15:59:42","slug":"guia-de-errores-y-guia-de-buenas-practicas-para-una-marca-en-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/guia-de-errores-y-guia-de-buenas-practicas-para-una-marca-en-social-media\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de errores y gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas para una marca en Social Media"},"content":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda ya hay unas 13.000 millones de PYMES que exponen su marca en las redes sociales.<\/p>\n<p><strong>Una de las preguntas m\u00e1s frecuentes que se hacen las empresas es qu\u00e9 deben y qu\u00e9 no deben hacer en los Social Media<\/strong> para tener una buena reputaci\u00f3n en la red y no entrar en un bucle constante de crisis de marca.<\/p>\n<p><em>Gu\u00eda de errores<\/em><\/p>\n<p>1. <strong>No marcar objetivos a conseguir o marcarse objetivos inalcanzables<\/strong> lleva al fracaso absoluto de una marca en la red ya que nos dispersamos y\u00a0perdemos\u00a0el rumbo. Sin un objetivo claro, hay una crisis de marca segura.<\/p>\n<p>2.<strong> No marcar un plan de acciones<\/strong> es muy peligroso. Un proyecto de esta\u00a0envergadura\u00a0necesita de varias personas\/departamentos que lleven a cabo un n\u00famero importante de acciones. Hay que dejar marcado y pautado todo los pasos del proyecto. Sin una\u00a0organizaci\u00f3n\u00a0es muy dif\u00edcil que un proyecto salga bien.<\/p>\n<p>3.<strong> Pensar que vamos a tener resultados al mismo d\u00eda o al cabo de un mes<\/strong> es un grave error ya que un Plan de\u00a0marketing\u00a0en las redes sociales necesita de un tiempo para que coja forma y resultados. Un plan de Social Media no se consigue a corto plazo, sino que se consigue a medio\/largo plazo. No hay que ser impaciente.<\/p>\n<p>4. <strong>No medir los resultados<\/strong> nos hace ir perdidos ya que no sabemos ni que efecto ni que resultado est\u00e1 teniendo nuestra marca en la red. Hay que monitorizar.<\/p>\n<p>5. <strong>Publicar por publicar, es decir, no\u00a0personalizar\u00a0nuestros mensajes<\/strong> va a perjudicar a la marca ya que no ofreceremos a nuestro p\u00fablico contenido de calidad.<\/p>\n<p><em>\u00bfQu\u00e9 tenemos que hacer en las redes sociales para que nuestra marca tenga estabilidad y no entre en un proceso de crisis?<\/em><\/p>\n<p>1. <strong>Hacer un estudio de situaci\u00f3n<\/strong> e identificar nuestra competencia y nuestro p\u00fablico objetivo<br \/>\n2. Marcarnos\u00a0unos\u00a0<strong>objetivos<\/strong><br \/>\n3. Pensar <strong>qu\u00e9<\/strong> queremos comunicar, <strong>c\u00f3mo<\/strong> lo queremos comunicar, <strong>qu\u00e9 tono<\/strong> utilizaremos, <strong>qui\u00e9n\/quienes<\/strong>\u00a0ser\u00e1n los portavoces de la marca en la red y <strong>cu\u00e1ndo<\/strong> vamos a decirlo<br \/>\n4. Crea <strong>contenido de valor<\/strong><br \/>\n5. Marcar los <strong>l\u00edmites de la marca<\/strong> en las redes sociales<br \/>\n6. Realizar un <strong>plan de actuaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>\u00a1Recordad!Lo importante en las redes sociales es incentivar el di\u00e1logo y la\u00a0participaci\u00f3n\u00a0de nuestros usuarios!! Para ello siempre hay que recompensar al usuario haci\u00e9ndole regalos,\u00a0respondiendo\u00a0a sus preguntas, siendo leal y tratando a cada uno de ellos como un cliente especial<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda ya hay unas 13.000 millones de PYMES que exponen su marca en las redes sociales. 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