{"id":323,"date":"2012-06-07T15:42:34","date_gmt":"2012-06-07T15:42:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ibrugor.com\/blog\/?p=323"},"modified":"2012-06-07T15:54:34","modified_gmt":"2012-06-07T15:54:34","slug":"el-community-manager-dentro-o-fuera-de-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/el-community-manager-dentro-o-fuera-de-la-empresa\/","title":{"rendered":"\u00bfEl Community Manager dentro o fuera de la empresa?"},"content":{"rendered":"<div>\n<div><strong>\u00bfLa\u00a0divulgaci\u00f3n\u00a0de nuestra marca en las redes sociales tiene que correr a cargo de un\u00a0Community\u00a0Manager\u00a0externo o bien tiene que desempe\u00f1ar esta funci\u00f3n un trabajador de la compa\u00f1\u00eda que conozca todos los valores de la marca que representa?<\/strong>Seguramente, esta es una de las\u00a0preguntas\u00a0que se hacen la mayor\u00eda de las empresas que quieren estar presentes en las <strong>redes sociales<\/strong>. \u00bfContrato a alguien de fuera o traspaso esta\u00a0funci\u00f3n\u00a0a unos de mis empleados?<\/p>\n<p>Como todo en la vida, no hay un respuesta clara ni 100% segura. Todo tiene sus ventajas y sus inconvenientes.<\/p>\n<p>El primer paso sin lugar a dudas, es que una empresa antes de tener presencia en cualquier lado tiene que aplicar el sentido com\u00fan y preguntarse: cu\u00e1l es mi objetivo, d\u00f3nde quiero llegar, qu\u00e9 repercusi\u00f3n tendr\u00e1n las redes sociales en mi negocio, si podr\u00e9 seguirlo o no, si s\u00e9 en cu\u00e1les debo o quiero estar&#8230;<\/p>\n<p>Es muy importante tener en cuenta que hay que estar presente en aquellas redes sociales en que nuestra marca sea capaz de responder. Que muchas empresas est\u00e9n en la red no quiere decir que todas las compa\u00f1\u00edas hayan de tener un\u00a0<strong>Facebook\u00a0y un\u00a0Twitter<\/strong>. Toda marca ha de evaluar en que redes sociales es adecuado hacer su <strong>branding.<\/strong><\/p>\n<p>Una vez tenemos todos estos pasos muy claros, es hora de pensar en la persona que \u00a0conducir\u00e1 e interactuar\u00e1 en estas plataformas. Hay que pensar que un\u00a0<strong>Community\u00a0Manager<\/strong>\u00a0debe ser la persona que\u00a0representar\u00e1\u00a0nuestra marca en la red, es por eso que ha de\u00a0conocer\u00a0a la perfecci\u00f3n tanto la filosof\u00eda de la empresa como \u00a0los valores de la corporaci\u00f3n que representa.\u00a0Evidentemente, esto solo lo puede realizar una persona que viva\u00a0diariamente\u00a0en carne y hueso todos los movimientos que se realicen en la empresa.<\/p>\n<p>Pero&#8230; \u00bfQu\u00e9 acciones realiza este CM en la red? \u00bfLo har\u00e1 sin ninguna estrategia? Es aqu\u00ed donde llega el momento de\u00a0externalizar\u00a0los servicios. La persona\u00a0encargada\u00a0de hacer un plan de\u00a0comunicaci\u00f3n\u00a0online\u00a0integral en la red es el\u00a0<strong>Community\u00a0Manager\u00a0Analyst<\/strong>, es decir, un t\u00e9cnico en\u00a0marketing\u00a0que le marque al CM de la empresa todas las acciones que tiene que realizar en la red para conseguir unos objetivos previamente marcados por la empresa.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>La pregunta es&#8230; \u00bfTenemos en la empresa un t\u00e9cnico de\u00a0marketing\u00a0y\u00a0comunicaci\u00f3n\u00a0que pueda mirar m\u00e1s all\u00e1 de las ideas de una empresa?Es otra reflexi\u00f3n sobre la\u00a0externalizaci\u00f3n\u00a0o no\u00a0externalizaci\u00f3n\u00a0de un CM y las alternativas de perfiles profesionales que hay dentro del sector del <strong>Social Media<\/strong>.<\/p>\n<p>Este es la opini\u00f3n de ibrugor. Si quieres saber la opini\u00f3n de Puromarketing pulsa <a href=\"http:\/\/www.puromarketing.com\/42\/13312\/necesito-community-manager-dentro-fuera-empresa.html\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfLa\u00a0divulgaci\u00f3n\u00a0de nuestra marca en las redes sociales tiene que correr a cargo de un\u00a0Community\u00a0Manager\u00a0externo o bien tiene que desempe\u00f1ar esta funci\u00f3n un trabajador de la compa\u00f1\u00eda que conozca todos los valores de la marca que representa?Seguramente, esta es una de las\u00a0preguntas\u00a0que se hacen la mayor\u00eda de las empresas que quieren estar presentes en las redes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14,13,12,8],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/323"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=323"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/323\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":325,"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/323\/revisions\/325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=323"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=323"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=323"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}