{"id":1839,"date":"2016-01-29T10:00:05","date_gmt":"2016-01-29T08:00:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ibrugor.com\/blog\/?p=1839"},"modified":"2016-01-28T14:18:44","modified_gmt":"2016-01-28T12:18:44","slug":"la-importancia-de-la-analitica-de-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/la-importancia-de-la-analitica-de-redes-sociales\/","title":{"rendered":"La importancia de la anal\u00edtica de redes sociales"},"content":{"rendered":"

Tan importante es analizar una p\u00e1gina web, conocer la tasa de conversi\u00f3n, tasa de rebote, las p\u00e1ginas m\u00e1s vistas…como analizar los medios sociales<\/strong>. Pero \u00bfpor qu\u00e9 es tan importante medir las redes sociales?<\/strong> Por muchas razones y la primera de ellas es la necesidad de conocer la reputaci\u00f3n de la empresa<\/strong> y su relaci\u00f3n con su p\u00fablico<\/strong>. Saber medir es clave.<\/strong> Medir para mejorar y gestionar aspectos como la satisfacci\u00f3n de los usuarios, la fidelizaci\u00f3n, nuestra reputaci\u00f3n en l\u00ednea, o el engagement<\/em>, entre otros.<\/p>\n

\"La<\/a>Es clave definir los aspectos<\/strong> que queremos evaluar para saber si las estrategias fijadas est\u00e1n siendo exitosas o si por el contrario tenemos que realizar ajustes. Hay que analizar la efectividad de los esfuerzos sociales<\/strong> que hemos realizado en cada canal. No se trata \u00fanicamente de monitorizar aspectos como el engagement<\/em>, sino adem\u00e1s de comprender el impacto de las acciones sociales<\/strong> que hemos llevado a cabo.<\/p>\n

A la hora de realizar un an\u00e1lisis de las redes sociales<\/strong> se deben tener en cuenta varios elementos. Por un lado, se tiene que analizar la campa\u00f1a,<\/strong> el dinero invertido, el dinero generado y estudiar los datos obtenidos. Es importante analizar esas cifras para saber cu\u00e1nta actividad se ha producido y en qu\u00e9 momento, y a partir de ah\u00ed modificar y optimizar la estrategia. Adem\u00e1s, es importante realizar un estudio de los clientes<\/strong>, analizar qu\u00e9 tipo de p\u00fablico nos sigue y por qu\u00e9 motivo. Esto servir\u00e1 para identificar posibles problemas u oportunidades. Por otro lado, es clave llevar a cabo un an\u00e1lisis del feedback<\/em><\/strong>, de la interacci\u00f3n con los clientes, el engagement<\/em>. Mide el n\u00famero de comentarios del p\u00fablico, las diferentes acciones, los me gusta, los retweets<\/em>, o los mensajes directos, entre otros aspectos, y analiza la evoluci\u00f3n de esos datos.<\/p>\n

Realizando adem\u00e1s un an\u00e1lisis<\/strong> de las redes sociales podemos conocer mejor a la competencia<\/strong> a trav\u00e9s del p\u00fablico, qui\u00e9n est\u00e1 interesado en nosotros y qui\u00e9n no. Este punto es clave para obtener
\ninformaci\u00f3n valiosa y as\u00ed desarrollar toda una estrategia dirigida a ese otro tipo de p\u00fablico.<\/p>\n

Muchas empresas dedican grandes esfuerzos a realizar todo tipo de campa\u00f1as atractivas y generar contenidos costosos<\/strong> y de calidad para aumentar su impacto en las redes sociales. Sin embargo, en muchas ocasiones, es m\u00e1s importante el an\u00e1lisis<\/strong> que invertir grandes cantidades de dinero. Por ello, mide y focaliza tus acciones<\/strong> para lograr as\u00ed objetivos relevantes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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