{"id":1831,"date":"2016-01-27T17:22:14","date_gmt":"2016-01-27T15:22:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ibrugor.com\/blog\/?p=1831"},"modified":"2016-01-27T17:22:14","modified_gmt":"2016-01-27T15:22:14","slug":"la-mensajeria-social-de-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/la-mensajeria-social-de-2016\/","title":{"rendered":"La mensajer\u00eda social de 2016"},"content":{"rendered":"<p>La importancia de las <strong>redes sociales<\/strong> para las empresas lleva siendo una realidad durante los \u00faltimos a\u00f1os. No es nueva la necesidad de que las compa\u00f1\u00edas utilicen estos canales para mejorar su <strong>visibilidad,<\/strong> su<strong> conversi\u00f3n,<\/strong> su <strong>atenci\u00f3n al cliente<\/strong> y en definitiva, favorecer el <strong>crecimiento<\/strong> y <strong>desarrollo<\/strong> de la empresa. Estas redes, sin duda, est\u00e1n cada vez m\u00e1s normalizadas, aunque los cambios tambi\u00e9n les afectan y en 2016 las nuevas <strong>tendencias sociales<\/strong> siguen marcando las estrategias de muchas marcas. Hoy nos queremos central en la <strong>mensajer\u00eda social<\/strong>, un aspecto clave en el mundo de las redes sociales durante estos pr\u00f3ximos 12 meses.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.ibrugor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/mensajeriainterior.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-1832\" src=\"http:\/\/www.ibrugor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/mensajeriainterior-300x200.jpg\" alt=\"Mensajer\u00eda social en 2016\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/mensajeriainterior-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/mensajeriainterior-700x466.jpg 700w, https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/mensajeriainterior.jpg 960w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>La <strong>mensajer\u00eda<\/strong> va a afectar a diversos departamentos y \u00e1reas de las compa\u00f1\u00edas y va a imponer su propio ritmo interno en los espacios de trabajo y en las marcas. El p\u00fablico vive d\u00eda a d\u00eda en contacto con este tipo de aplicaciones, con <strong>herramientas de mensajer\u00eda como Whatsapp<\/strong> y las usan para todo. En un primer lugar para sus relaciones y para una interacci\u00f3n privada. Sin embargo, la comodidad de estas aplicaciones, su rapidez su funcionalidad las convierten en objetivos directos de muchas empresas, que pueden modificar as\u00ed su forma de relacionarse con el p\u00fablico. Esas eternas llamadas para hablar con atenci\u00f3n al cliente pueden convertirse en <strong>sencillos chats<\/strong> de Whatsapp. Es una estrategia que ya forma parte del plan de muchas empresas y que van a hacer cambiar las cosas muy pronto.<\/p>\n<p>El futuro esta ah\u00ed, y es el nuevo presente. Esa es la nueva frontera de las redes sociales. <strong>Convertir la mensajer\u00eda social<\/strong> en un canal consistente entre <strong>empresa y cliente<\/strong>. Hasta ahora, los mayores inconvenientes de implantar esta nueva tendencia siempre se han centrado en la medici\u00f3n y en las dificultades de medir ese tr\u00e1fico. Sin embargo, la situaci\u00f3n puede cambiar con las <strong>nuevas herramientas anal\u00edticas<\/strong> que pueden aparecer este a\u00f1o. Estas apps de mensajer\u00eda parecen convertirse en los propios rivales de las redes sociales, aunque son \u00e9stas las primeras que est\u00e1n apostando e incentivando estas herramientas y haciendo que cada d\u00eda sean m\u00e1s f\u00e1ciles de usar por las empresa.<\/p>\n<p>Las <strong>plataformas<\/strong> que m\u00e1s crecieron el pasado a\u00f1o fueron las de <strong>mensajer\u00eda<\/strong>, es por ello inevitable que las empresas empiecen a contemplar estas apps como parte de su estrategia, con el objetivo de ofrecer una mejor <strong>experiencia y funcionalidad al cliente<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La importancia de las redes sociales para las empresas lleva siendo una realidad durante los \u00faltimos a\u00f1os. No es nueva la necesidad de que las compa\u00f1\u00edas utilicen estos canales para mejorar su visibilidad, su conversi\u00f3n, su atenci\u00f3n al cliente y en definitiva, favorecer el crecimiento y desarrollo de la empresa. 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