{"id":1806,"date":"2016-01-19T13:12:25","date_gmt":"2016-01-19T11:12:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ibrugor.com\/blog\/?p=1806"},"modified":"2016-01-19T13:12:25","modified_gmt":"2016-01-19T11:12:25","slug":"la-conexion-emocional-clave-en-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/la-conexion-emocional-clave-en-2016\/","title":{"rendered":"La conexi\u00f3n emocional, clave en 2016"},"content":{"rendered":"<p><strong>Conectar con el p\u00fablico y generar <em>engagement<\/em><\/strong> es uno de los objetivos prioritarios de las empresas. Es el primer paso para la conversi\u00f3n y fomenta la <strong>fidelizaci\u00f3n de los clientes<\/strong> y el crecimiento de la empresa. Satisfacer a la audiencia es una meta que persiguen todas las marcas y para la que invierten mucho dinero. Es por ello, que alcanzar esa conexi\u00f3n va a seguir siendo un <strong>factor clave en 2016<\/strong>. Es el objetivo rey, la conexi\u00f3n emocional. Y muchos estudios lo confirman, ya que los clientes m\u00e1s conectados de forma emocional generan una mayor rentabilidad a la empresa que el resto de consumidores.<\/p>\n<figure id=\"attachment_1807\" aria-describedby=\"caption-attachment-1807\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.ibrugor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/conexionemocionalinterior.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-1807\" src=\"http:\/\/www.ibrugor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/conexionemocionalinterior-300x198.jpg\" alt=\"La conexi\u00f3n emocional, clave en 2016\" width=\"300\" height=\"198\" srcset=\"https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/conexionemocionalinterior-300x198.jpg 300w, https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/conexionemocionalinterior-1024x676.jpg 1024w, https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/conexionemocionalinterior-700x462.jpg 700w, https:\/\/www.ibxagency.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/conexionemocionalinterior.jpg 1973w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1807\" class=\"wp-caption-text\">puntodemarketing.com<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Conectar con un cliente<\/strong> no es una tarea sencilla. Las empresas deben esforzarse en elaborar estrategias y planes que sucumben las emociones del p\u00fablico y satisfagan deseos y sentimiento profundos. Hay clientes satisfechos no conectados emocionalmente con la marca, algo que reduce el \u00e9xito y la rentabilidad de la misma. <strong>No es suficiente ser una buena marca<\/strong>, sino que hay que ir un paso m\u00e1s all\u00e1 y sumergirse as\u00ed dentro del cliente para generarle un estado de necesidad. Es muy complicado conectar con el p\u00fablico y grandes marcas que invierten millones de euros en publicidad no lo consiguen. La publicidad no se traduce necesariamente en esa conexi\u00f3n.<\/p>\n<p>No influye tanto c\u00f3mo de importante es una empresa, ya que incluso grandes marcas no ocupan los primeros puestos en cuanto a conexi\u00f3n y est\u00e1n por debajo de rivales m\u00e1s peque\u00f1os. Es el caso por ejemplo, de nombres como <em>Nike<\/em> o<em> Starbucks<\/em> que conectan menos con los clientes que<em> Adidas<\/em> o <em>Dunkin\u2019 Donuts<\/em>. Las empresas que est\u00e1n mejor situadas en esta lista en cuanto a conexi\u00f3n emocional con el p\u00fablico son <em>BMW<\/em>,<em> Tiffany &amp; Co y Disney<\/em>. No hay una receta para el \u00e9xito y para alcanzar las emociones m\u00e1s profundas del cliente. La <strong>tecnolog\u00eda actual<\/strong> s\u00ed puede ayudar en este aspecto gracias a t\u00e9cnicas que reconocen el estado emocional de los consumidores, pero todav\u00eda queda un largo camino que recorrer en este \u00e1mbito.<\/p>\n<p>La <strong>conexi\u00f3n emocional<\/strong> debe ser el objetivo del presente y del futuro. Ofrecer <strong>servicios con valor a\u00f1adido<\/strong> y alcanzar al cliente a trav\u00e9s de los sentimientos <strong>genera \u00e9xito<\/strong> y las marcas deben tomar nota de ello si quieren fomentar su crecimiento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conectar con el p\u00fablico y generar engagement es uno de los objetivos prioritarios de las empresas. Es el primer paso para la conversi\u00f3n y fomenta la fidelizaci\u00f3n de los clientes y el crecimiento de la empresa. Satisfacer a la audiencia es una meta que persiguen todas las marcas y para la que invierten mucho dinero. 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