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¿Por qué enviar newsletters a tus clientes?

La newsletter es una herramienta ideal para generar tráfico web, aumentar tus conversiones o leads y fidelizar a tus clientes. Es un canal de comunicación ideal para crear un vínculo e impactar en tu público con contenido de calidad y personalizado. Se trata de una técnica de marketing de contenidos muy efectiva que consiste en el envío masivo de emails a los diferentes contactos de tu base de datos. A través del email marketing ofreces a tus suscriptores todo tipo de información de interés como ofertas, descuentos o novedades, y a la vez que ofreces tus productos o servicios estás aportando valor. Hoy te explicamos las razones por las que debes enviar newsletters a tus clientes:

  • Confianza y fidelización: es una de las grandes ventajas de este canal de comunicación. El envío de emails personalizados a tu público le aporta valor y le permite conectar con tu marca, logrando así su fidelización. ¿Por qué enviar newsletters a tus clientes?
  • Coste reducido: el email-marketing no implica grandes gastos y si tu lista de suscriptores no es muy elevada, puedes aprovechar las múltiples herramientas gratuitas que existen para ello.
  • Aumento de ventas: aunque no se trata de una herramienta de venta directa, es un canal ideal para ganarse la confianza del cliente y con ello, podrás aumentar las probabilidades de hacer efectiva una venta.
  • Tráfico web: desde la newsletter puedes remitir a tus suscriptores directamente hacia tus contenidos, productos, formularios, blog… por lo que podrás aumentar sustancialmente el tráfico de tu página web.
  • Análisis de tu oferta y contenido: en función de los resultados de tu newsletter, podrás analizar tus productos o servicios, conocer la información que realmente le interesa a tu público y saber qué artículos son los más vistos. De esta manera, podrás trabajar individualmente al cliente potencial.
  • Multiplicar la imagen de marca: una newsletter no solo debe servirte para aumentar tus ventas, sino que debes también preocuparte por mejorar tu prestigio e imagen con contenidos de calidad, artículos de interés del sector, eventos, premios…
  • Lanzamiento de novedades: es un canal ideal para comprobar el alcance de un nuevo producto o servicio. Podemos enviarles a nuestros clientes información de interés sobre nuestras novedades antes de que salgan al mercado y así, además, aumentarás su fidelización.
  • Segmentación: el email marketing también te va a permitir segmentar a tu público en función de su interacción o comportamiento con los emails. Por lo que, podrás realizar campañas mucho más personalizadas y efectivas.

Es importante tener en cuenta la periodicidad de cada newsletter y que debe incluir contenido realmente relevante y de calidad y un diseño atractivo y profesional en concordancia con tu imagen corporativa. No hay que enviar por enviar porque el público se cansa y al final cancelará su suscripción.

Y tú, ¿aún no apuestas por el envío de newsletters a tus clientes? Desde ibrugor diseñamos, ejecutamos y evaluamos todo tipo de campañas de e-marketing monitorizando los resultados y analizando el impacto que han tenido. ¿Quieres informar acerca de las novedades o promociones de tu empresa? ¡Este es el canal perfecto! ¡Toma nota!

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Las claves del e-marketing

Internet reúne un sinfín de posibilidades a la hora de publicitar una empresa. Es una herramienta de marketing que presenta unas ventajas sin precedentes en comparación con otras herramientas tradicionales. Muchas son las posibilidades y formas de difundir una marca a través del medio online pero hoy nos queremos centrar en el email marketing, o lo que es lo mismo, la utilización del correo electrónico como forma de promoción y publicidad para las marcas.

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El e-marketing es una herramienta que complementa la campaña de cualquier empresa y ofrece un gran número de ventajas:

  • Personalización: A través del correo electrónico, podemos realizar una oferta personal y en exclusiva a cada cliente, teniendo en cuenta sus necesidades y gustos. Además, permite diferentes diseños y formatos, hay una mayor flexibilidad en este medio electrónico.
  • Permiso del cliente: Una de los puntos fuertes de esta estrategia es que el cliente, actual o futuro es quién acepta el envió del mensaje.
  • Rapidez y ahorro: Se trata de una técnica muy sencilla y económica en comparación con otras herramientas. Además, destaca la rapidez con la que llega al destinatario, en apenas segundos se envía un mail.
  • Alcance: Debido a la facilidad de la campaña, el alcance de la misma no tiene límites y se puede contactar con gente de todo el mundo.
  • Además, la efectividad de estos mensajes y los resultados se pueden medir de forma muy eficaz y casi de inmediato, lo que favorece la mejora de la campaña y su crecimiento.

Es importante además cuidar otros aspectos, como el lenguaje utilizado, la exclusividad de los correos, la periodicidad e intensidad de los envíos, la transparencia y calidad de lo que se ofrece y sobre todo que sea un reflejo de la empresa y su identidad.

El e-marketing incluye varias técnicas como el mailing, que hace referencia al envío masivo de publicidad a bases de datos, o la newsletter, que suele ser una publicación informativa que se envía a suscriptores de forma periódica. Esta forma de promoción es sin duda, un arma muy poderosa dentro de la era digital y  numerosas empresas ya emplean estas herramientas como parte de sus campañas de marketing.